Retours et remboursements

Dernière mise à jour : juin 2026

💙 Satisfait ou remboursé 30 jours : si votre Legging Luveon ne vous convient pas, nous vous remboursons. Sans prise de tête.

Délai de rétractation

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande (Code de la consommation). Nous allons plus loin avec notre garantie commerciale satisfait ou remboursé de 30 jours.

Conditions de retour

Le produit doit être retourné complet (accessoires inclus) ;
Dans un état permettant sa revente lorsque c'est possible ;
Accompagné de la preuve d'achat (e-mail de confirmation).

Comment effectuer un retour

Contactez notre service client via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
Nous vous communiquons l'adresse de retour et la marche à suivre.
Renvoyez le produit ; dès réception et vérification, nous procédons au remboursement.

Remboursement

Le remboursement est effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de l'achat, sous 14 jours après réception du retour. La garantie 30 jours couvre le prix du produit ; les éventuels frais de retour sont précisés au moment de la demande.

Produit défectueux

Si votre produit présente un défaut, contactez-nous : selon le cas, nous procédons à un échange ou à un remboursement, sans frais pour vous, au titre de la garantie légale de conformité et de notre garantie commerciale d'un an.

Annulation

Une commande peut être annulée tant qu'elle n'a pas été expédiée. Passé ce délai, la procédure de retour ci-dessus s'applique.

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